Extrapersonal till kundservice i julhandeln
Vi svarar vanligtvis inom tre dagar
Vi söker nu extraresurser till vårt kundserviceteam inför vår högsäsong! Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och brinner för att ge kunder den bästa möjliga upplevelsen? Då kan detta vara något för dig!
Om tjänsten:
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att bestå av att besvara kundärenden via telefon, mail, chatt och AI-bot.
Om anställningen:
- Anställningsform: Tidsbegränsad anställningen fram till 15 januari 2026
- Omfattning: Heltidstjänst
- Placering: Vårt kontor i centrala Stockholm
Vi söker dig som:
- Har tidigare erfarenhet av kundservice eller liknande arbete (meriterande men inget krav)
- Är kommunikativ och har god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift
- Är stresstålig och kan hålla många bollar i luften samtidigt
- Är van dataanvändare då vi jobbar i många olika system
- Är serviceinriktad och har en positiv inställning
- Gillar att göra skillnad för kunder med varierade behov och tålamod
Välkomna med er ansökning direkt, vi utvärderar kandidater löpande.
- Avdelning
- Huvudkontor
- Roll
- Kundservice
- Platser
- Stockholm
Stockholm
Arbetsplats och kultur
Företagskulturen på Cervera bygger på att vi har en kreativ, inspirerande och omväxlande arbetsplats där vi har roligt tillsammans. Vi är ständigt engagerade för att skapa möjligheter att få utveckla oss inom vårt specialistområde. Oavsett var vi befinner oss i organisationen bjuder vi våra kunder och tillika våra kollegor på uppmuntran när det gäller kunskap och inspiration. Tillsammans skapar vi en miljö som inspirerar till att testa, skapa och bjuda på nya upplevelser.
Om Cervera
Cerverakedjan består av vår webbutik och ett 70-tal fysiska butiker från Luleå i norr till Malmö i söder. Förutom detta ingår även de två varuhusbutikerna NK Kök & Design i Stockholm och Göteborg. Vi är sedan 2021 en del av den norska Homeco-koncernen. Hos oss finns ca 600 medarbetare som brinner för vårt sortiment av drygt 25 000 kvalitetsprodukter och för Dig som kund.
Jobbar du redan på Cervera?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.